A parceria entre o Sindicato dos Trabalhadores em Telemarketing (Sintratel) e a Fundacentro marca um importante passo na busca por melhores condições trabalho no setor de telemarketing.
A iniciativa visa realizar uma pesquisa aprofundada junto à categoria, com o objetivo de amenizar os problemas de saúde frequentemente enfrentados por esses profissionais e estabelecer a relação causa e efeito. Essa ação é crucial e conta com outra grande parceira no projeto, a PUC (Pontifícia Universidade Católica), que é o Centro Acadêmico parceiro do projeto pela área de psicologia, visto que os trabalhadores em telemarketing muitas vezes lidam com condições laborais adversas, que impactam diretamente seu bem-estar físico e mental.
O projeto surge em um momento em que muitos trabalhadores enfrentam dificuldades significativas ao lidar com as perícias médicas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que frequentemente negam benefícios essenciais por não identificar o nexo causal.
Por meio desta parceria, Sintratel e Fundacentro buscam mapear e documentar as principais queixas e problemas de saúde relatados pelos trabalhadores, fornecendo dados concretos que possam ser utilizados para argumentar a favor de mudanças nas políticas de saúde ocupacional e na forma como as perícias médicas do INSS são conduzidas.
Abordar e desmistificar a complexa relação entre os agravos à saúde dos trabalhadores e as condições de trabalho no setor de telemarketing é um dos principais objetivos do projeto. A pesquisa pretende lançar luz sobre os fatores específicos do ambiente de trabalho que contribuem para problemas de saúde, como estresse, síndrome do pânico e burn-out, e por condições dignas de trabalho e preservação da saúde mental da categoria.
Ao identificar e analisar esses fatores, Sintratel e Fundacentro esperam implementar estratégias de prevenção e intervenção que possam melhorar significativamente a qualidade de vida e as condições de trabalho dos profissionais de telemarketing.
"Esta iniciativa pode trazer inúmeros ganhos para toda categoria e, assim, estabelecer melhores condições no trabalho e para todo o publico do nosso setor", concluiu Roberto Pires, diretor de Saúde da entidade.
