O Sindicato dos Trabalhadores em Telemarketing e Teleatendimento de São Paulo e Grande São Paulo (Sintratel) informa que está solicitando oficialmente a realização de Mesa Redonda de Negociação com a empresa Provider Soluções Tecnológicas Ltda.
A iniciativa ocorre após o recebimento de diversas reclamações encaminhadas pelos trabalhadores, apontando irregularidades que precisam ser apuradas e solucionadas com urgência.
Entre os principais problemas relatados estão:
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Pagamento incorreto do Vale Alimentação e Vale Refeição referentes aos meses de junho e julho de 2025. Mesmo após o reconhecimento do erro por parte da empresa e o compromisso de efetuar o pagamento retroativo até 30/09/2025, o ajuste não foi realizado, e nenhum esclarecimento foi prestado aos funcionários.
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Atraso no pagamento de salários, motivado pelo entendimento equivocado da empresa de que o sábado não é considerado dia útil. Essa prática desrespeita o disposto no art. 459 da CLT, no art. 14 da Instrução Normativa MTP nº 2/2021, que categoricamente reconhece o sábado como dia útil para fins de pagamento, além de violar a Cláusula 8 da Convenção Coletiva de Trabalho, que prevê multa de 10% em caso de descumprimento.
Diante da gravidade dos fatos e visando garantir que os direitos dos trabalhadores sejam devidamente preservados, o Sintratel propõe a realização da Mesa Redonda de Negociação no dia 25 de novembro de 2025, às 10h30, na sede da entidade.
O Sindicato reforça seu compromisso permanente com a transparência, o diálogo e a defesa intransigente das condições dignas de trabalho para todos os profissionais do setor.
