Um marco importante na luta pelo reconhecimento e valorização da categoria será protagonizado nesta quarta-feira, 26 de fevereiro, em Brasília. O Sintratel-SP, ao lado de entidades de defesa dos trabalhadores e trabalhadoras em telemarketing de todo o Brasil, participa de audiência pública para debater a regulamentação da profissão e a criação de um piso salarial nacional para operadores de telemarketing e teleatendimento.
A audiência pública discutirá o Projeto de Lei do Senado 447/2016 (PLS 447/2016), que propõe a regulamentação da profissão, estabelecendo direitos específicos, garantias trabalhistas e mecanismos de proteção à saúde física e mental da categoria. O projeto também prevê a criação de um piso salarial nacional, medida considerada fundamental para combater a precarização e as desigualdades salariais praticadas no setor em diferentes estados do país.
A iniciativa representa um avanço significativo para milhares de trabalhadores e trabalhadoras que atuam diariamente sob intensa pressão por metas, jornadas desgastantes e alto índice de adoecimento ocupacional. A regulamentação é vista como instrumento essencial para assegurar condições dignas de trabalho, pausas adequadas, proteção contra assédio moral e respeito às normas de ergonomia.
Para o Sintratel-SP, a mobilização em Brasília demonstra a unidade nacional da categoria em torno de uma pauta histórica. A presença das entidades reforça que o reconhecimento legal da profissão é uma reivindicação antiga e urgente, que busca não apenas valorização salarial, mas também a consolidação de direitos e a garantia de um ambiente de trabalho mais humano.
A audiência pública representa, portanto, um passo decisivo na construção de um novo patamar de proteção e valorização para os profissionais de telemarketing e teleatendimento em todo o Brasil.
